Ostoehdot
1. Yleiset ehdot.
1.1. Nämä tavaroiden osto- ja myyntisäännöt (jäljempänä "Säännöt") ovat osapuolille sitova oikeudellinen asiakirja, jossa määritellään Ostajan ja Myyjän oikeudet ja velvollisuudet, tavaroiden hankinta- ja maksuehdot, toimitus- ja palautusehdot, osapuolten vastuut ja muut kigufy.fi-verkkokaupassa tavaroiden ostoon ja myyntiin liittyvät määräykset.
1.2. kigufy.fi-verkkokaupasta voivat ostaa kaikki täysi-ikäiset oikeushenkilöt ja yksityishenkilöt, joiden oikeustoimikelpoisuutta ei ole rajoitettu tuomioistuimen päätöksellä, sekä alaikäiset 14-18-vuotiaat vanhempien tai huoltajien suostumuksella, paitsi jos he hallitsevat tulojaan itsenäisesti.
1.3. Ostaja vahvistaa säännöt ja takaa, että hänellä on oikeus ostaa kigufy.fi-verkkokaupasta näiden sääntöjen kohdan 1.2 mukaisesti.
1.4. Sopimus Ostajan ja Myyjän välillä katsotaan tehdyksi, kun Ostaja on verkkokaupassa luonut ostoskorin, ilmoittanut toimitusosoitteen, valinnut maksutavan ja tutustunut Myyjän sääntöihin sekä painanut "Vahvista tilaus" -painiketta (ks. kohta 5 "Tavaroiden tilaaminen, hinnat, maksutapa, määräajat").
1.5. Jokainen Ostajan ja Myyjän välinen sopimus tallennetaan kigufy.fi-verkkokaupassa.
2. Ostajan oikeudet ja velvollisuudet.
2.1. Ostajalla on oikeus ostaa tavaroita kigufy.fi-verkkokaupasta näiden sääntöjen ja muiden verkkokaupan tietojaksoissa annettujen määräysten mukaisesti.
2.2. Ostajalla on oikeus peruuttaa kigufy.fi-verkkokaupan osto- ja myyntisopimus ilmoittamalla siitä Myyjälle sähköpostitse, paitsi jos sopimusta ei voi peruuttaa LR lakien mukaan (esim. jos sopimus on tehty hygieniatuotteiden – vuodevaatteiden – myynnistä jne.).
2.3. Ostaja sitoutuu vastaanottamaan tilatut tavarat ja maksamaan sovitun hinnan.
2.4. Ostaja sitoutuu käyttämään kigufy.fi-verkkokauppaa näiden osto- ja myyntisääntöjen mukaisesti ja noudattamaan LR lakeja.
3. Myyjän oikeudet ja velvollisuudet.
3.1. Myyjä sitoutuu tekemään kaikki tarvittavat toimenpiteet, jotta Ostaja voi käyttää kigufy.fi-verkkokaupan palveluja asianmukaisesti.
3.2. Jos Ostaja yrittää vahingoittaa kigufy.fi-verkkokaupan toiminnan vakautta ja turvallisuutta, rikkoo velvollisuuksiaan, tekee tilauksia eikä maksa niistä, Myyjä ei saa yhteyttä Ostajaan useiden yritysten jälkeen tai vahingoittaa verkkokaupan toimintaa tai siihen liittyviä sosiaalisen median tilejä tai muuta, Myyjällä on oikeus rajoittaa, keskeyttää tai peruuttaa Ostajan oikeus käyttää kigufy.fi-verkkokauppaa, olla toteuttamatta hänen tilauksiaan, periä syntyneet kustannukset ja nostaa rikosoikeudellinen kanne.
3.3. Myyjä sitoutuu kunnioittamaan Ostajan yksityisyyttä ja suojaamaan Ostajan kigufy.fi-verkkokaupan rekisteröintilomakkeella ilmoittamat henkilökohtaiset tiedot eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille.
3.4. Myyjä sitoutuu toimittamaan Ostajan tilaamat tavarat Ostajan ilmoittamaan osoitteeseen.
4. Tavaroiden tilaaminen, hinnat, maksutapa, määräajat.
4.1. kigufy.fi-verkkokaupassa Ostaja voi ostaa tavaroita 7 päivää viikossa, 24 tuntia vuorokaudessa.
4.2. Sopimus tulee voimaan, kun Ostaja ostaa tavaroita verkosta ja painaa "Vahvista tilaus" -painiketta ja Myyjä vahvistaa tilauksen lähettämällä vahvistusviestin Ostajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, mutta muilla tavoilla (puhelimitse tai sähköpostitse) tehdyistä tilauksista alkaen maksun suorittamisesta.
4.3. Tavaroiden hinnat kigufy.fi-verkkokaupassa ilmoitetaan litoina ja euroina, sisältäen arvonlisäveron.
4.4. Ostaja voi maksaa tavarat käyttämällä verkkopankkia. Ostaja siirtää rahat kigufy.fi-verkkokaupan tilille. Tietoturvasta vastaa tässä tapauksessa kyseinen pankki, jonka verkkopankkijärjestelmää rahansiirrot suoritetaan. Tai maksamalla pankkisiirrolla, kun Ostaja tulostaa tilauksen ja menee lähimpään pankkikonttoriin, siirtää rahat verkkokaupan tilille. Maksu on myös mahdollista suorittaa käyttämällä PayPal-ennakkomaksujärjestelmää.
4.5. Ostaja, joka valitsee maksamisen käteisellä tavaroiden toimituksen yhteydessä, sitoutuu valmistamaan tarkan summan, joka on maksettava kuriirille tavaroiden ja/tai toimituskulujen osalta.
4.6. Ostaja sitoutuu maksamaan tavarat välittömästi. Vasta tavaroiden maksun vastaanottamisen jälkeen aloitetaan tavaroiden lähetyksen valmistelu ja tavaroiden toimitusaika alkaa.
4.7. Jos Ostaja ei suorita maksua 24 tunnin kuluessa, tilaus peruutetaan.
5. Tavaroiden toimitus.
5.1. Ostaja, joka tilauksen yhteydessä valitsee tavaroiden toimituspalvelun, sitoutuu ilmoittamaan tarkan toimitusosoitteen, postinumeron ja tarkan puhelinnumeron.
5.2. Ostaja sitoutuu vastaanottamaan tavarat itse. Jos Ostaja ei voi vastaanottaa tavaroita itse, mutta tavarat toimitetaan ilmoitettuun osoitteeseen, Ostajalla ei ole oikeutta esittää Myyjälle vaatimuksia tavaroiden toimittamisesta väärälle henkilölle.
5.3. Ostaja sitoutuu vastaanottamaan tavarat seuraavana päivänä ilmoituksen vastaanottamisesta, että hänelle toimitetaan seuraavan päivän lähetys. Jos Ostaja ei vastaanota tai ota lähetystä, se toimitetaan uudelleen. Uudelleenlähetyksistä Myyjällä on oikeus periä Ostajalta maksu, jos nämä lähetykset aiheuttavat lisäkustannuksia.
5.4. Tavarat toimittaa Myyjä, Myyjän valtuutettu edustaja (kuriiri) tai Ostaja noutaa ne lähimmästä postitoimistosta, riippuen siitä, minkä toimitustavan Ostaja on valinnut.
5.5. Myyjä voi soveltaa alennuksia toimituksiin, jos Ostaja ylittää määrätyn tilausmäärän.
5.6. Myyjä toimittaa Ostajalle tavarat tavaroiden kuvauksissa ilmoitettujen määräaikojen mukaisesti. Poikkeustapauksissa tavaroiden toimitus voi viivästyä ennakoimattomien, Myyjästä riippumattomien olosuhteiden vuoksi. Tällöin Myyjä sitoutuu välittömästi ottamaan yhteyttä Ostajaan ja sopimaan tavaroiden toimitusehdoista.
5.7. Myyjä vapautetaan kaikista vastuista tavaroiden toimitusmääräaikojen rikkomisesta, jos tavaroita ei toimiteta Ostajalle tai ne toimitetaan viivästyneinä Ostajan syystä tai muista Myyjästä riippumattomista olosuhteista johtuen.
5.8. Ostaja sitoutuu välittömästi ilmoittamaan Myyjälle, jos lähetys toimitetaan vaurioituneessa tai muuten vioittuneessa pakkauksessa, jos lähetyksessä toimitetaan tilaamattomia tavaroita tai väärä määrä, puutteellinen tavaroiden sarja.
5.9. Ostaja, joka toimituksen aikana huomaa paketin vauriot, sitoutuu merkitsemään lähetysdokumenttiin huomautukset tai laatimaan erillisen asiakirjan näistä vaurioista. Tämä Ostaja sitoutuu tekemään kuriirin läsnä ollessa. Tällaisen toiminnan laiminlyönnin yhteydessä Myyjä vapautetaan vastuusta Ostajan edessä tavaroiden vaurioista, jotka liittyvät paketin vaurioihin, joita Ostaja ei ole merkinnyt kuriirin toimitusdokumenttiin.
5.10. Ostaja ei voi oman harkintansa mukaan muuttaa tavaroiden toimitusosoitetta, kun lähetys on lähetetty. Jos toimituspaikkaa muutetaan henkilökohtaisella sopimuksella kuriirin tai muun toimituspalvelun tarjoajan kanssa, Myyjä ei ole vastuussa lähetyksen toimitusmääräajan noudattamisesta ja sillä on oikeus periä Ostajalta lisämaksu lisäkustannuksista, jotka aiheutuvat asiakkaan aloittamasta toimitusosoitteen muutoksesta, kun lähetys on lähetetty.
6. Tavaroiden laatu, takuut.
6.1. Jokaisen kigufy.fi-verkkokaupassa myytävän tavaran tiedot ilmoitetaan kunkin tavaran kuvauksessa.
6.2. Myyjä ei vastaa siitä, että kigufy.fi-verkkokaupassa olevien tavaroiden väri, muoto tai muut parametrit eivät vastaa tavaroiden todellista kokoa, muotoa ja väriä Ostajan käyttämän näytön ominaisuuksien vuoksi.
6.3. Myyjä antaa tietyille tavararyhmille laatutakuun, jonka konkreettinen kesto ja muut ehdot ilmoitetaan tällaisten tavaroiden kuvauksissa. Muissa tapauksissa sovelletaan asiaankuuluvien säädösten mukaista takuuta.
7. Tavaroiden palautus ja vaihto.
7.1. Tavaroiden palautus ja vaihto tapahtuu Liettuan voimassa olevien säädösten mukaisesti.
7.2. Tavaroiden palautus tapahtuu Liettuan hallituksen 22. heinäkuuta 2014 annetun määräyksen nro 738 (Žin., 2014, nro 2014-10565) mukaisesti, joka vahvistaa vähittäiskaupan säännöt. Rahat palautetuista tavaroista siirretään aina vain maksajan pankkitilille.
7.3. Ostaja voi palauttaa tai vaihtaa tavarat hänelle sopivalla tavalla. Myyjä ei korvaa palautuskuluja.
7.4. Jos Ostaja haluaa palauttaa tai vaihtaa tavarat, hän voi tehdä sen 14 (neljäntoista) päivän kuluessa tavaroiden toimituspäivästä ilmoittamalla siitä Myyjälle sähköpostitse ja täyttämällä erityisen tavaroiden vaihto- ja palautuslomakkeen, jossa ilmoitetaan palautettavan tavaran nimi, tilausnumero ja palautuksen syyt.
7.5. Rahat siirretään ilmoittamallesi pankkitilille viimeistään 14 päivän kuluessa palautettujen tavaroiden ja asianmukaisesti täytettyjen palautusdokumenttien vastaanottamisesta.
7.6. Jos Ostajan virheen vuoksi (muutettu toimitusosoite, sovittu toimitus toiselle päivälle, väärät tiedot jne.) lähetystä ei toimitettu hänelle seuraavana arkipäivänä, tavaroiden palautus- tai vaihtoaika lasketaan seuraavasta arkipäivästä lähetyksen lähettämisestä.
7.7. Palautettavan tavaran on oltava alkuperäisessä siistissä pakkauksessa, vahingoittumaton, käyttämätön, samassa kokoonpanossa kuin Ostaja sen sai, säilyttäen tavaran ulkonäön (vahingoittumattomat etiketit, poistamattomat suojakalvot jne.) (tämä kohta ei koske viallisia tavaroita). Tavaran palautuksessa on esitettävä sen ostodokumentti.
7.8. Myyjällä on oikeus olla vastaanottamatta Ostajan palauttamia tavaroita, jos Ostaja ei noudata näissä säännöissä kohdissa 7.2 ja 7.7 asetettuja tavaroiden palautusaikoja ja -ehtoja. Palautettavat tavarasi arvioidaan, ovatko tuotteet palautettu noudattaen edellä mainittuja ehtoja. Jos ehtoja ei noudatettu, rahaa ei palauteta. Tavaroiden toimituksesta tai vastaanotosta tällaisissa tapauksissa sovitaan yksilöllisesti.
7.9. Palautettaessa väärä tai viallinen tavara, Myyjä sitoutuu vastaanottamaan tällaiset tavarat ja vaihtamaan ne vastaaviin tavaroihin kohtuullisessa ajassa.
7.10. Jos Myyjällä ei ole sopivia tavaroita vaihtamiseen, Ostajalle palautetaan maksettu summa, mukaan lukien toimituskulut.
7.11. Jos Ostaja on maksanut tavarasta lahjakortilla tai alennuskupongilla, lahjakortti palautetaan ja ylimääräisesti maksettu summa palautetaan. Lahjakortin voimassaoloaika pysyy alkuperäisenä.
7.12. Jos Ostaja palauttaa kampanja-aikana ostetun tavaran, palautetaan tavarasta maksettu summa (alennuksen jälkeen).
7.13. Jos Ostajalle on sovellettu ilmaista toimitusta ostamisen aikana, tavaroiden palautuksen yhteydessä, jos se ei täytä ilmaisen toimituksen ehtoja tai koko tilaus palautetaan, Ostajan maksamasta summasta vähennetään toimituskulut voimassa olevien toimitustariffien mukaisesti.
7.14. Jos tavaroiden toimituksen aikana Myyjälle syntyy lisätoimituskuluja asiakkaan syystä, tavaroiden palautuksen tai vaihdon yhteydessä Myyjällä on oikeus vähentää syntynyt vahinko palautettavasta summasta.
8. Ostajan ja myyjän vastuut.
8.1. Ostaja on täysin vastuussa antamiensa henkilötietojen oikeellisuudesta. Jos Ostaja ei anna tarkkoja henkilötietoja rekisteröintilomakkeessa, Myyjä ei ole vastuussa seurauksista ja sillä on oikeus vaatia Ostajalta suoran vahingon korvaamista.
8.2. Ostaja on vastuussa kigufy.fi-verkkokaupan käytön aikana tekemistään toimista.
8.3. Myyjä vapautetaan kaikista vastuista, jos vahingot johtuvat siitä, että Ostaja ei ole ottanut huomioon Myyjän suosituksia ja Ostajan velvollisuuksia eikä ole tutustunut näihin sääntöihin, vaikka hänelle on annettu mahdollisuus.
8.4. Jos kigufy.fi-verkkokaupassa on linkkejä muiden yritysten, laitosten, organisaatioiden tai henkilöiden verkkosivuille, Myyjä ei ole vastuussa näillä sivustoilla olevasta tiedosta tai toiminnasta, eikä valvo tai hallitse näitä sivustoja eikä edusta näitä yrityksiä ja henkilöitä.
9. Markkinointi ja tiedotus.
9.1. Myyjä voi oman harkintansa mukaan aloittaa erilaisia kampanjoita kigufy.fi-verkkokaupassa, kigufy.fi-tilillä sosiaalisessa verkostossa Facebook sekä muissa tiedotusvälineissä.
9.2. Myyjällä on oikeus, ilmoittamalla Ostajille, yksipuolisesti muuttaa kampanjoiden ehtoja tai peruuttaa ne.
9.3. Joidenkin Myyjän aloittamien kampanjoiden erityisehdot, jotka koskevat vain tiettyjä kampanjoita, määritetään näiden kampanjoiden viestintäkanavissa.
9.4. Myyjä lähettää kaikki ilmoitukset ja mainosviestit Ostajan rekisteröintilomakkeessa ilmoittamiin yhteystietoihin. Jos Ostaja ei halua saada mainosviestejä sähköpostitse tai tekstiviestillä, hänen on ilmoitettava siitä meille sähköpostitse osoitteeseen info@kigufy.fi tai napsauttamalla vastaavaa linkkiä uutiskirjeessä (mainosviesteistä luopuminen koskee vain sähköpostitse lähetettäviä mainosviestejä).
9.5. Ostaja lähettää kaikki ilmoitukset ja kysymykset Myyjän verkkokaupan "Yhteystiedot"-osiossa ilmoitettuihin puhelinnumeroihin ja sähköpostiosoitteisiin.
9.6. Myyjä ei ole vastuussa, jos Ostaja ei saa lähetettyjä tiedotteita tai vahvistusilmoituksia internetyhteyden, sähköpostipalvelujen tarjoajien verkkojen häiriöiden tai Ostajan väärin ilmoittamien tietojen vuoksi.
10. Loppusäännökset.
10.1. Nämä tavaroiden osto- ja myyntisäännöt on laadittu LR akien ja säädösten mukaisesti.
10.2. Kaikki erimielisyydet, jotka syntyvät näiden sääntöjen täytäntöönpanosta, ratkaistaan neuvotteluteitse. Jos sopimukseen ei päästä, riidat ratkaistaan LR lakien mukaisesti.